一、条款的接受与适用范围
本条款是您与上海洋羿信息咨询有限公司（以下简称「我们」或「洋羿」）之间关于使用 young-e.com 官网及洋小羿在线助手所订立的协议。
您使用本网站及洋小羿，亦受我们的《隐私政策》约束。本条款与隐私政策共同构成您与我们之间关于服务使用与信息处理的完整约定；冲突时，就个人信息处理以隐私政策为准，就服务使用、免责与责任限制以本条款为准。
本条款适用于所有访问者、咨询者及洋小羿用户。若您代表公司或其他法律主体使用本服务，您声明并保证已获得该主体的充分授权，并使该主体受本条款约束。
我们可能不时发布补充规则、页面说明或操作指引；该等内容为本条款的组成部分，与本条款具有同等效力。冲突时，就特定功能以特别说明为准。
二、网站内容声明
本网站所载服务介绍、技术说明、案例描述、实施周期、效果指标及市场观点，仅供商业沟通与参考，不构成具有法律约束力的要约、承诺、招徕或投资建议。
案例中的数据与效果来源于特定客户项目实践，受行业、规模、系统环境及实施范围影响，不代表您可获得相同结果。我们不对案例效果的普适性作出保证。
具体项目范围、技术路线、交付物、验收标准、费用及知识产权归属，均以双方签署的正式书面合同或采购订单为准。网站内容与洋小羿回复均不能替代正式合同条款。
三、知识产权
本网站的文字、图片、标识、界面设计、软件代码、知识库内容及洋小羿相关素材，其知识产权归洋羿或相应权利人所有，受中国法律及国际条约保护。
未经我们事先书面许可，您不得复制、修改、传播、公开展示、反向工程、爬取或以其他方式利用上述内容用于商业目的，亦不得用于训练、微调或评测第三方 AI 模型。
您向洋小羿输入的内容，您应保证拥有合法权利且不侵犯第三方权益。您授予我们在提供和改进服务所必需的范围内使用该输入内容的非独占许可，该许可随服务终止而结束（依法应保留的日志除外）。
四、洋小羿（AI 在线助手）服务说明
洋小羿是我们基于大语言模型技术提供的自动化在线问答工具，旨在帮助您快速了解洋羿的 AI 赋能、解决方案、案例及联系方式。
洋小羿的知识来源限于官网公开内容、内部授权知识库及系统提示规则，不具备实时联网核查能力，也不掌握您的企业内部系统、合同或项目现场情况。
洋小羿仅回答与洋羿业务相关的咨询。对于天气、娱乐、时政、医疗诊断、法律意见、投资理财、与洋羿无关的通用技术问答等离题请求，洋小羿将拒绝回答并引导您回到业务咨询或联系人工顾问。
我们保留随时调整洋小羿功能、模型、回复策略、知识范围及可用性的权利，无需事先通知。因系统维护、模型升级或安全原因导致的服务暂停，我们将在合理范围内尽快恢复。
五、洋小羿输出内容的性质与限制（重要）
【显著标识】洋小羿界面将对 AI 自动生成内容进行显著标识（如「AI 生成」提示）。您理解该等内容由机器生成，我们已按监管要求对生成内容进行标识，您仍需自行甄别其准确性与适用性。
【信息参考性质】洋小羿的所有回复均由 AI 自动生成，仅供一般性信息参考，不构成法律意见、财务意见、税务意见、医疗意见、投资建议、审计结论或任何需要执业资格的专业判断。
【不保证准确完整】AI 生成内容可能存在错误、遗漏、过时、歧义或「幻觉」（即编造看似合理但实际不存在的事实）。我们不对洋小羿回复的真实性、准确性、完整性、及时性或适用于您的特定场景作出任何明示或默示保证。
【不构成商业承诺】洋小羿的任何表述均不构成报价、方案承诺、交付保证、效果保证、合同要约或合同成立的要件。涉及价格、周期、人员投入、验收标准等事项，必须以我们授权商务或项目人员的书面确认为准。
【不构成实施指导】洋小羿提供的通用技术思路或行业实践描述，不能替代针对您系统的详细调研、安全评估、架构设计、代码审查及上线审批。您应在专业团队指导下实施任何技术变更。
【第三方信息】若回复中涉及第三方产品、标准或政策，该等信息可能未经独立核实，您应自行向权威来源查证。
【您应独立判断】在依据洋小羿任何回复作出商业、技术、法律或财务决定前，您应自行核实并咨询具备资质的专业人士。因依赖洋小羿回复而产生的直接或间接损失，我们在法律允许的最大范围内不承担责任。
六、用户义务与禁止行为
您应合法、正当地使用本网站及洋小羿，并保证输入内容不违反法律法规、不侵犯他人合法权益、不包含恶意代码或垃圾信息。
您不得利用洋小羿从事以下行为：诱导其输出违法、有害、歧视、诽谤、色情或暴力内容；试图绕过安全策略或「越狱」模型；自动化批量调用以干扰服务；冒用他人身份；收集或推断他人个人信息；传播虚假信息；或进行任何可能损害洋羿系统安全与声誉的行为。
您不得将洋小羿的输出用于训练、发布或商业化其他 AI 产品，除非获得我们书面授权。
我们有权对涉嫌违规的使用行为采取警告、限制访问、暂停或终止服务、保存证据及向有关机关报告等措施，且无需退还因违规使用产生的任何费用（如有）。
七、敏感信息与保密要求
洋小羿并非保密通信渠道，对话可能被记录、审计并用于服务改进。请勿输入国家秘密、商业秘密、个人信息（尤其是敏感个人信息）、源代码、密钥、漏洞细节、未公开财务数据或其他您依法或依约应保密的信息。
若您违反上述要求导致信息泄露、监管处罚或第三方索赔，您应自行承担全部责任，并赔偿因此给我们造成的损失（如有）。
对于确需保密讨论的商务或技术事项，请通过签署保密协议后的人工顾问渠道进行沟通。
八、服务变更、中断与终止
我们可能因业务调整、技术升级、法律法规要求或不可抗力暂停、变更或终止全部或部分网站及洋小羿服务，并在合理情况下通过官网公告或其他适当方式告知。
因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、罢工、政府行为、重大网络故障、电力中断、第三方服务中断）导致的服务不可用或数据丢失，我们在法律允许范围内不承担责任。
我们亦不对因您本地设备故障、浏览器不兼容、网络环境不佳或操作不当导致的使用障碍承担责任。
九、免责声明与责任限制
本网站及洋小羿按「现状」和「可用」基础提供。在法律允许的最大范围内，我们否认所有明示或默示保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性、不侵权及持续可用性保证。
【AI 专项免责】因使用或无法使用洋小羿、信赖洋小羿回复、依据洋小羿内容作出决策、或与洋小羿相关的数据丢失、错误输出、延迟响应所引起的任何直接、间接、附带、惩罚性或后果性损失（包括利润损失、商誉损失、业务中断、数据丢失、监管处罚或第三方索赔），我们在法律允许的最大范围内不承担赔偿责任。
【责任上限】即使本条款其他部分另有规定，我们对您因使用本网站或洋小羿所承担的全部累计赔偿责任，以人民币 1,000 元或您就相关事项已向我们支付的服务费用（如有）之较高者为上限；法律法规强制规定不得限制的除外。
上述限制不适用于因我们故意或重大过失造成您人身伤害或法律明确规定不得免责的情形。
十、外部链接
本网站可能包含指向第三方网站的链接，仅为方便用户而提供。我们不对第三方网站的内容、产品、服务、隐私做法或可用性负责。
您访问第三方网站及与其进行交易的风险由您自行承担，建议仔细阅读第三方的服务条款与隐私政策。
十一、适用法律与争议解决
本条款的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法规则）。
因本条款或本网站、洋小羿使用所引起的任何争议，双方应首先友好协商；协商不成的，任何一方均可向上海市有管辖权的人民法院提起诉讼。
若本条款任何条款被认定无效或不可执行，不影响其余条款的效力。无效条款应在必要范围内按法律允许的最接近原意的有效条款予以替换或解释。
十二、条款的修订
我们有权根据法律法规变化、业务需要或技术条件修订本条款。修订后的条款将在本页面公布，重大变更时我们将通过显著方式提示您。
每次修订将在本页顶部标注修订版本号与生效日期，便于您查阅当前有效版本。
修订自标注的生效日期起适用。修订生效后您继续使用本网站或洋小羿，即视为接受修订后的条款。若您不同意修订内容，请停止使用并可通过 biz@young-e.com 联系我们处理相关事宜。
十三、联系我们
如对本条款有任何疑问，或需就洋小羿使用、商务合作、人工顾问预约等事项与我们联系，请发送邮件至 biz@young-e.com。